LLS Aprende Inglés Online

Preguntas Frecuentes

1. Información General

2. Cursos y Niveles

¿Cómo sé en qué nivel estoy?

Normalmente evaluamos tu nivel actual antes de comenzar la primera clase.

¿Qué niveles de curso están disponibles (A1 a C2, principiante a avanzado)?

Desde Principiante (A1) hasta Avanzado (C2). Además, tenemos cursos especializados, por ejemplo, Terminología Médica. El enfoque puede ser en inglés general, inglés de negocios, preparación para exámenes o entrevistas, o clases totalmente conversacionales.

¿Qué se incluye en cada clase?

Los estudiantes pueden esperar una mezcla de diferentes enfoques durante cada clase, incluyendo gramática, conversación, pronunciación, escritura, lectura y comprensión. Se asigna tarea al final de cada clase y se espera que el estudiante la complete antes de su próxima clase.

¿Cuánto dura cada curso?

Trabajamos con la capacidad mental individual de los estudiantes, por lo que la duración del curso puede diferir de un estudiante a otro. El avance depende en gran medida de la frecuencia con la que los estudiantes tomen sus clases, hagan sus tareas y pongan en práctica lo que aprenden.

¿Puedo cambiar de nivel si la clase es demasiado fácil/difícil?

Sí. Los tutores están atentos para asegurar que los estudiantes estén aprendiendo en el nivel más apropiado.

3. Inscripción y Colocación

¿Necesito firmar un contrato?

No. Puedes cancelar en cualquier momento. Sin embargo, recomendamos encarecidamente la consistencia en las clases para asegurar la mejor experiencia de aprendizaje.

¿Cómo me inscribo en un curso?

Por favor, completa tu nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono al final de la página de preguntas frecuentes. Marca la casilla "He leído y entendido todas las preguntas frecuentes". Haz clic en el botón "Enviar". Un tutor se pondrá en contacto contigo para completar tu inscripción.

¿Necesito hacer una prueba de nivel?

No.

¿Puedo empezar a mitad de semestre o tengo que esperar a la próxima sesión?

Puedes comenzar tu aventura de aprendizaje de inglés en cualquier momento.

¿Hay una clase de prueba disponible?

No.

4. Precios y Pagos

¿Cuánto cuestan los cursos? (Todos los precios están en USD)

5 horas ($110)
10 horas ($220)
25 horas ($495)

¿Cómo puedo pagar mi clase?

Dependiendo de tu ubicación y método de pago preferido, puedes pagar con tarjeta de crédito (por una pequeña tarifa adicional), Paypal, Zelle, Bancolombia o Revolut.

¿Cuándo se debe pagar por las clases?

El pago debe ser enviado y validado por el banco ANTES de que las clases puedan ser programadas.

¿Hay algún descuento o promoción?

Sí. El plan de 25 horas tiene un 10% de descuento. Todos los estudiantes son elegibles para recibir una clase gratuita (bono de referido) por cada nuevo estudiante que nos refieran. Se aplican términos y condiciones.

¿Cuál es su política de reembolso o cancelación?

Una vez que hayas comprado cualquiera de los paquetes disponibles de LLS, no tendrás derecho a ningún reembolso.

5. Logística de Clases

¿Cuántos estudiantes hay en una clase?

Todas las clases son personalizadas. Un tutor para cada estudiante.

¿Necesito comprar libros de texto o materiales?

No. Nuestros tutores y nuestra plataforma tienen todos los materiales necesarios para la clase. Añadimos nuevos materiales y lecciones todo el tiempo.

¿Puedo elegir a mi propio tutor?

Sí. Sin embargo, recomendamos que utilices el tutor que te sea asignado inicialmente, ya que emparejamos el estilo de enseñanza y la personalidad del tutor para que se adapten mejor a las necesidades del estudiante. Si tienes un horario variado para tus clases de inglés, no podemos garantizar que tendrás el mismo tutor para cada clase.

¿Con qué frecuencia y duración es cada clase?

Cada clase dura una (1) hora. La frecuencia también se discute y se acuerda con el estudiante. Sugerimos encarecidamente un mínimo de 1 a 2 horas cada semana para una experiencia de aprendizaje productiva.

¿Cuándo se programan las clases?

Sugerimos encarecidamente programar las clases para el mismo día y hora cada semana. Entendemos que algunos estudiantes tienen un horario de trabajo variado debido a viajes de negocios y reuniones, por lo que trabajaremos contigo para programar a tu conveniencia (siempre que haya disponibilidad en el horario).

¿Qué sucede si llego tarde o si pierdo una clase?

Por favor, notifica a tu tutor si necesitas llegar tarde. Ten en cuenta que no se añadirá tiempo extra al final de la clase para compensar la tardanza. AUSENCIAS: Si olvidas o no te presentas a tu clase programada, el tiempo de la lección se deducirá de tu total del plan.

¿Puedo cancelar o reprogramar una clase?

Puedes, sin embargo, cancelar o reprogramar una clase. Por favor, notifica a tu tutor al menos 12 horas ANTES de la clase programada. Si notificas a tu tutor con menos de 12 horas de antelación a la clase programada, el tiempo podría ser deducido de tu total del plan.

¿Qué sucede si compro un plan o un conjunto de horas, pero no programo ninguna clase?

Las clases deben completarse en un plazo razonable. A menos que se acuerde lo contrario, los planes expirarán de la siguiente manera:

Planes de 5 horas: 6 semanas desde la fecha de compra
Planes de 10 horas: 3 meses desde la fecha de compra
Planes de 25 horas: 7 meses desde la fecha de compra

Nota: Valoramos mucho el tiempo de nuestros estudiantes, por lo que nunca programaremos dos clases a la vez.

6. Aprendizaje en Línea

¿Qué plataforma utilizan para las clases en línea?

Utilizamos una plataforma dedicada 100% basada en la web, diseñada específicamente para la enseñanza. Cuenta con una pizarra interactiva para que tanto el tutor como el estudiante puedan escribir, dibujar, subir documentos, etc. También incluye una opción de chat con una función de traducción incorporada.

¿Necesito instalar algún software?

No. Nuestra plataforma 100% basada en la web está diseñada específicamente para la enseñanza. Cuenta con una pizarra interactiva para que tanto el tutor como el estudiante puedan escribir, dibujar, subir documentos, etc. También incluye una opción de chat con una función de traducción incorporada.

¿Qué sucede si tengo problemas técnicos durante la clase?

Trabajaremos contigo para ayudarte a resolver cualquier problema técnico que puedas encontrar durante la clase. Antes de comenzar tu primera clase, te proporcionaremos un documento con consejos y sugerencias para ayudarte a tener la mejor experiencia de aprendizaje posible.

¿Se graban las clases?

No se graba video, sin embargo, el material, la información de la pizarra y los comentarios del chat se guardan en la clase y puedes volver en cualquier momento para revisar clases pasadas.

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Plan Básico — 5 Horas

Plan Estándar — 10 Horas

Plan Pro — 25 Horas

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Métodos de Pago Aceptados

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1. Información General

2. Cursos y Niveles

3. Inscripción y Colocación

4. Precios y Pagos

5. Logística de Clases

6. Aprendizaje en Línea

9. Contacto, Soporte y Sobre Nosotros

¿Listo para Hablar un Nuevo Idioma?

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